Пресс-релиз
Киев, 03.08.09г.
«RC index» - глубокий подход к оценке репутации бизнеса
Информационно-консалтинговая компания «ComInform» и Коммуникационная Группа «PRT» презентовали результаты первого исследования, проведеного в рамках «Национального индекса репутационной стабильности и коммуникативной эффективности»
(RC-index).
В качестве «start-up» данного проекта организаторы провели исследование одного из наиболее пострадавших в результате кризиса секторов экономики – рынка банковских услуг. Объектами первого исследования в рамках данного проекта стали банки категории «крупнейшие» (решение НБУ от 30.12.2008). Период анализа - II квартал 2009 года.
Согласно полученным данным, лидерами Рейтинга репутационной стабильности стали УкрСиббанк BNP(1), Укрсоцбанк (2), Райффайзен Банк Аваль (3), Форум (4) и ПриватБанк (5).
Исследование выявило четкую зависимость репутационных показателей банков не только от масштабов их присутствия в информационном поле, но и от особенностей их систем коммуникаций.
В публичной версии исследования представлены показатели, полученные на базе оценок одной стейкхолерской группы - около 20 аналитиков фондового рынка, которые представляли такие компании как Altana Capital, Astrum Investment Management, Concorde Capital, Dragon Capital, ING Bank, PAREX AM, Gainsfort Research, Арт-Капитал, КИНТО, Миллениум Капитал, Регата Инвестментс, Ренессанс Капитал Украина, Сократ, ТЕКТ, ТАСК, УАИБ и Феникс Капитал.
RC-index основывается на количественном и качественном анализе открытого информационного пространства и позволяет узнать, какие именно составные и в какой мере влияют на репутацию бизнеса в исследуемый период времени. Репутационные позиции отечественных банков рассчитывались по четырем рейтингам: 1) репутационной стабильности; 2) эффективности коммуникативного воздействия; 3) оптимальности событийного воздействия; 4) эффективности предполагаемых коммуникативных затрат.
Предполагается, что полученные данные лягут в основу RC-index, который, начиная с 2010 г., будет измеряться ежеквартально, а объектами исследования будут стратегические для экономики Украины отрасли.
По мнению управляющего партнера информационно-консалтинговой компании «ComInform» Натальи Кононенко, «в условиях глобализации и дефицита инвестиционного ресурса репутация становится едва ли не базовым преимущестом в борьбе за привлечение инвестора, партнера, потребителя. «RC index» - логичный ответ отечественных специалистов на новые вызовы времени».
Директор Коммуникационной Группы «PRT» Ирина Филенко подчеркнула, что в посткризисный период преимущества получат те компании, которые грамотно и технологично будут распоряжаться своими коммуникационными ресурсами. Мы уверены, что «RC index» станет своеобразным маяком для бизнеса и еще одним критерием, по которому можно измерять эффективность его взаимодействия с ЦА, от которых он зависим».
Более подробно информация о методологии и публичных результатах исследования представлена на портале информационного партнера RC index - Лиги-БизнесИнформ по адресу http://lbi.liga.net/ratings
Скачать Пресс-релиз
|
